Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач. Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. Основа его менеджер по работе с клиентами обязанности успеха — это опыт и знания в таких областях, как руководство персоналом, управление контрактами, поставками, финансами, рисками, качеством и многое другое.
Развитие этих навыков требует времени, и вы никогда не научитесь этому из книг. Никогда не смотрите на членов своей команды просто как ресурсы или машины, которые могут мгновенно выполнить любую задачу. Слушайте, понимайте и приспосабливайтесь к их собственным потребностям. Если вам не нравится работать с людьми, и не терпится дождаться, пока коллеги выполнят свои обязанности, возможно, вам не подойдет эта работа. Если вы ищете комплексный курс, то тренинг PMP® предлагает общепринятые стандарты, которые могут помочь добиться успеха в проекте.
В то же время многие менеджеры проектов ранее выполняли другие работы, такие как разработка программного обеспечения, маркетинг, бухгалтерия, дизайн и так далее. Это означает, что они обладают необходимыми глубокими познаниями для проектов, связанных с их предыдущими сферами интересов. Главной задачей менеджера проектов является выполнение проекта в нужный срок, в указанном месте, при соблюдении определенных условий и т.д. Иными словами, специалист по проектам должен контролировать выполнение поставленной перед ним задачи с соблюдением всех требований. Если оба менеджера не работают совместно, компанию ждут большие проблемы. Начнется путаница не только с процессами, а и с продуктом.
Вы можете хорошо разбираться в технологиях и бизнес-процессах, но если у вас проблемы с коммуникабельностью, на позиции Project Manager будет сложно. Поэтому главный навык идеального менеджера — умение выстраивать взаимоотношения со стейкхолдерами. Например, попросит специалиста прислать промежуточный вариант работы. Или рассказать, на каком этапе сейчас часть проекта — с скриншотами и пояснениями.
Выпускники работают в Майл.ру, Билайн, Kaspersky, Рамблере и других компаниях. Как видите, менеджер проектов должен многое знать и уметь. Он не обязательно должен разбираться в документах, как юрист, но иметь общее представление о том, что должно быть прописано в договоре и других документах – обязан. Работа Project Manager связана непосредственно с процессом, его контролем.
Ну и заниматься отчетностью и «бухгалтерией» обычно технаря-тимлида ну никак не мотивирует. Ах если бы все проблемы были в плоскости разработки…Вот и получается, что PM-у нужно быть немножко тимлидом, немножко психологом, немножко продавцом, немножко … Попробовать выяснить, кто будет чинить то, что сломалось только что. «Гигиенический минимум нашей отрасли — это приемлемый уровень английского.
Не только надеятся, что клиент знает, что происходит, но и следить за тем, чтобы всё было правильно задокументировано. Вы поняли — это намного больше усилий, но это то, что дает результаты». Если вы только начинаете свою карьеру, это может оказаться для вас неразрешимой проблемой, поскольку у вас еще нет необходимых знаний, чтобы соответствующим образом управлять своим временем. Гибкость — это ключ к общению в команде, так как вы будете строить и контролировать команду. Для тренировки системного мышления отлично подходят интеллектуальные игры, опыт наблюдения за другими специалистами и поиск эффективных моделей взаимодействия. Не предпринимают никаких шагов для устранения потенциальной проблемы и разработки плана на случай возникновения риска.
Самая главная задача менеджера проекта – организовать работу так, чтобы все в итоге остались удовлетворены результатом. От его компетентности зависит не только его собственные профессиональный престиж и зарплата, но и репутация и доход компании и каждого члена команды. По мере продвижения по службе в качестве менеджера проекта вы либо почувствуете необходимость подтвердить свои знания в области управления проектами, либо работодатель попросит вас получить сертификат. Хотя сертификаты могут постепенно терять свое значение для рекрутеров, опыт, который вы получаете во время тренингов и экзаменов, незаменим. Еще один совет, которым могут неохотно делиться проджект-менеджеры, касается использования инструментов управления проектами. Они могут автоматизировать их задачи и помочь с легкостью управлять проектами.
К примеру, можно пройти курс PMI-ACP на Udemy, программу Google Project Manager от Google и PM’ов из SoftServe в Solovay School. Как видите, должность Project Manager довольно сложная, и высокая зарплата обусловлена качественным исполнением своих обязанностей. И платят её именно за благоприятный конечный результат, которого можно достигнуть, только обладая нужными качествами, знаниями, опытом и умением и желанием работать. Это заставило нас выбрать местного поставщика в Аргентине, чтобы иметь возможность своевременно выполнить то, что было изначально запланировано с клиентом.
Опытный менеджер менеджер задает много вопросов, даже если они кажутся не важными. Менеджер должен уметь создавать прочную связь между клиентом и своей командой. И будучи связующим звеном между ними, он полностью отвечает за качество этой связи. Навыки ведения документации, отчетности и документов проекта в соответствии с требованиями и стандартами компании и отрасли. Понимание правовых и регуляторных аспектов, связанных с IT-проектами, а также знание стандартов безопасности и качества.
Обязанности менеджеров проектов в одной компании не меняются, если эта функция формализована. Могут отличаться лишь сами проекты, их масштаб и состав команд, работающих над ними. Если на предприятии есть корпоративный стандарт системы управления проектами, то в нем должен содержаться весь перечень функций менеджера. Если же такого стандарта нет, то обязанности могут различаться в зависимости от направления деятельности конкретного специалиста.
Поэтому нужно иметь основные TechSkills для проектного менеджера. Перед тем, как разобраться в уровнях квалификации проектного менеджера, пройдите бесплатный тест и поймете, можете ли вы прямо сейчас претендовать на роль Senior PM. Если результаты высокие, пропускайте уровни квалификации и идите сразу к главе про дальнейший карьерный рост. Тест покажет, насколько вам нужны знания и навыки для позиции Сеньора.
Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Как правло происходит путанница в обязанностях, а во время критических нагрузок (релиз, деливери, недовольство кастомеров, а то и всё в месте) человек начинает терять детали и часто ояень важные. Есть задачи, с которыми, как правило, плохо справляется выросший из технаря Тим Лид — в первую очередь, продажно-переговорно-мотивационного свойства.
Мы разбираем работу проджектов на примере интернет-проектов, но повторюсь – эти специалисты востребованы во всех отраслях и любых компаниях. Например, в сети супермаркетов менеджеры проектов могут отвечать за строительство новых магазинов. Стать Senior Project Manager просто с курсом Supreme PM. Это специализированный курс для проектных менеджеров с опытом от 2-х лет.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.