Ein Gamer aus Finnland beanspruchte einen Willkommensbonus in 888casino und gewann 790 Euroletten. Das Auszahlungsantrag verzögerte gegenseitig jedoch, daselbst dies Spielbank keines das vier vorgelegten Adressnachweise akzeptierte. Das Glücksspieler darf nachfolgende vom Spielsaal angeforderten Dokumente nicht inside englischer Ausdrucksform bekommen. Wir rieten diesem Gamer, die eine offizielle Übersetzung der Dokumente anzufertigen. Dies Problem wurde behoben, dahinter der Spieler einen übersetzten Adressnachweis eingereicht hatte unter anderem die Gewinne siegreich einsacken wurden.

Kaum richtige Spiele aber schnelle Ausschüttung

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Das Konto des Spielers leer Vereinigtes königreich werde hinsichtlich zu vieler Auszahlungsversuche kommissarisch gemeinschaftlich. Trotz er jedweder Verifizierungsdokumente eingereicht hatte, habe der Gamer jedoch begrenzte Austausch via unserem Casino zum thema das Auszahlung seines verbleibenden Geldes. Ihr Gamer genoss berichtet, so unser einzigen Stellung nehmen automatisierte E-Mails gewesen sie sind, within denen versprochen ist, so ihr Teammitglied Auf tuchfühlung gehen hehrheit. Anderthalb Monate auf ein Hemmung des Kontos sintemal „fehlenden Einkommens“ genoss ein Glücksspieler dies Beschwerdeteam damit Hilfe gebeten. In der Warteschlange von Außer betrieb & Her unter unserem Gamer, diesem Kasino ferner unserem Beschwerdeteam habe dies Kasino diese Auszahlung des Spielers schließlich wiederum bearbeitet. Der Gamer genoss den Erhalt seines Geldes bestätigt ferner das Problem werde vom Beschwerdeteam denn locker markiert.

Nichts viel mehr Spielerreaktionen

Diese Spielerin aus Italien habe monatelang Probleme, einen KYC-Ablauf im 888 Spielsaal abzuschließen, obwohl die leser der Kontoverbindung im voraus verifiziert genoss. Eltern legte mehr als einer Dokumente vorher, bei Ausweise, Kartenfotos, Stromrechnungen ferner Kontoauszüge, aber das Spielbank verlangte neuerlich dieselben Informationen. Das Angelegenheit wird entspannt, wie unser Verifizierungsteam bestätigte, so ein Kontoverbindung vollwertig verifiziert wird, sodass sie deren Auszahlung triumphierend vornehmen darf. Dies Beschwerdeteam markierte die Beschwerde wie „gelöst“, zu dies die Ratifizierung ein erfolgreichen Auszahlung beibehalten hatte. Wie das Spielbank als sekundär die Geldhaus wurden kontaktiert, dies kann noch keine Auflösung gefunden man sagt, sie seien. Ein Spieler bestätigte sodann, so sämtliche auf keinen fall autorisierten Transaktionen aktiv ihn zurückgegeben wurden, von dort haben unsereiner die Beschwerde als entspannt markiert.

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