Содержание
Да, может, вам и неловко поправлять Гэвина, но, по крайней мере, вы сделали это самым щадящим для него образом. Вы надеялись произвести впечатление на босса, однако превратили Гэвина в потенциального врага. Плывущий по течению рискует превратиться в нерадивого босса или халявщика – эти два типа в трудные времена предпочитают прятаться. Передаете Шону некоторые из ваших дел – например, проверку отчетов сотрудников на предмет грамматических ошибок, но уж никак не встречи и собрания. Создадите новую роль – сделаете одного из членов команды лидером, перед которым Джесси будет отчитываться, а уж он проинформирует вас о том, как идут дела. Чем больше народа будет присматривать за Джесси, тем лучше.
Я также рекомендую делать это с самого начала работы над каким-то заданием. Карьеристы контролируют информацию о себе – а нерадивые боссы редко проверяют, что там в командах происходит на самом деле. А еще карьеристы создают зависимость от себя способом, которого большинство из нас стремятся избежать, – они просто больше работают.
Знать, какое влияние технология оказывает на аудиторию проекта. Сначала написать книгу, потом дизайнить ее обложку. Во-вторых, все максимально децентрализовано. Люди сами выбирают себе задачи, над которыми будут работать, сами находят, с кем и как их сделать лучшим образом, и сами потом за них отвечают. Все знают, где находятся, и знают, куда хотят прийти.
Если вы хотите обзавестись советчиками или стать таковым самостоятельно, у вас может возникнуть соблазн использовать стратегию учета интересов общества. Например, вы можете бегать за кофе для тех, кто в данный момент особенно занят, или предложить коллеге Талии организовать для нее вечеринку перед выходом в декрет. Все это, конечно, неплохо, но, когда вы так заняты общественными делами, это влияет на вашу продуктивность. Вы же хотите, чтобы вас считали знатоком, а не тем, кто охотно выполняет работу, которую никто на себя не хочет брать. Такие союзники могут найти вам и хороших советчиков. Да часто они и сами прекрасные советчики.
Конечно, они побаиваются лжецов и потому не вмешиваются, но со временем трусам все-таки придется хоть немного набраться смелости. Нельзя же позволять всему этому длиться вечно. Таким образом они создают о себе впечатление как о командных игроках. Подобно карьеристам, лжецы на самом деле действуют за закрытыми дверями, когда никто посторонний их видеть и слышать не может.
Заставляя людей сравнивать себя с другими, вы способствуете культуре конкуренции, которая вашей группе совершенно не нужна. Постараетесь произвести впечатление на вашего босса. Сообщите ему, что вам, конечно, будет приятно, если Джесси добьется хороших результатов, и вы уверены в том, что он достаточно опытен, чтобы работать самостоятельно. Концовка опросника состоит из двух частей. В первой части я вывожу окончательный балл и описываю каждый из четырех вышеперечисленных типов. Во второй – анализирую ваши ответы и поясняю, что каждый из них говорит о вашем поведении на работе.
Такие периоды долгого неучастия, за которыми следуют периоды тотального контроля, характерны для нерадивых боссов. Руководитель не может придерживаться стратегии невмешательства. Это признак нерадивого босса – то, что вы, обратившись к своим целям, стали пренебрегать командой. Как член коллектива вы готовы к лидерству, но не навязываете своего мнения и взглядов.
Ему первому в компании выделили деньги на приобретение шикарной машины, что взбесило его коллег. Он был великолепным переговорщиком и прекрасно разбирался в автомобилях, так что премию выплатили тому, кому следовало. Поначалу Маклеод, большой авторитет в своей области, скептически отнесся к идеям Бантинга – он считал его плохо подготовленным и не очень-то глубоко мыслящим.
Я видела, как действует бульдозер Кайл, который воспользовался прежним лидерским опытом, чтобы не допустить на работу сотрудника, в котором были заинтересованы его босс и его команда. • Попытки «восстановить истину» после того, как кого-то наградили, а кого-то – нет, ни к чему не приводят. Вместо этого примите меры к предотвращению ситуаций, когда кто-то преувеличивает свои заслуги, например заранее распределив работу в группе. И оценивайте результаты каждого по согласованному с ним и выполненному им заданию.
Некоторые не готовы говорить о своих проблемах, а вы вынуждаете их открыться. Может так случиться, что у жертвы, которую вы защищаете, онбординг это останется лишь один друг на работе – вы. Говорите Маршаллу, что скучаете по нему и что вас беспокоят его отношения с боссом.
Информация о том, у кого какой рейтинг, мотивирует только тех, кто находится на верхних и нижних строчках. Если босс прислушается к вашему совету лишать премии отстающих, это накалит конкурентную атмосферу, в которой рождаются карьеристы. Отклонить задание можно, если вы и так перегружены, однако следует предложить кого-то из группы, кто мог бы взять на себя вашу работу. Хорошо, что вы предложили помощь, но вы сделали это в манере типичного бульдозера. Заблокировав доступ к материалам, вы поставили в зависимость от себя всю команду.
Возвращаясь к нашей теме, мы начинаем собирать отзывы, когда отменяем подписку. Стоит отметить, что это совершенно очевидно — они не будут самыми счастливыми среди ваших пользователей, и мы также просим их оставлять комментарии. Будьте готовы принять критику и злонамеренные комментарии. Сотрудники не понимают планов руководства и не осознают в полной мере свою способность влиять на жизнь компании, ее имидж и продвижение. Важные для компании события (увольнения, назначения и др.) замалчиваются до последнего, хотя многие сотрудники о них уже знают.
Я напомнила ему, что большинство людей подобны мне – мы социально отстраненные, от нас исходят недвусмысленные сигналы «оставьте меня в покое». В моем почтовом ящике тысячи неоткрытых писем с просьбами. Не все халявщики работают в одной с вами команде. Некоторые могут быть коллегами из других команд, просто знакомыми, друзьями друзей, которые хотят сесть вам на шею и украсть у вас время. «Веришь ли, но Дрейк свалил всю работу на нового ученика, – жаловалась Шантель, встретив в коридоре задушевную подружку Мину.
И предлагаете также пообещать, что те, кто находится в хвосте списка и к концу следующего месяца не повысит свои показатели, лишатся премии. Жалуетесь на босса генеральному директору https://deveducation.com/ Джону. Ваши с ним дети вместе играют в софтбол, и вы с ним в приятельских отношениях. Принимаете вызов и заводите неловкий разговор с Максом, уточняя, кто именно что сделал.
Если это напоминает вам поведение карьериста, то вы совершенно правы. Бульдозеры тоже добиваются своего положения, используя лесть для начальства и унижая стоящих ниже сотрудников. «Слушай, Мигель, ты знаешь, что Дейл в большом напряге. Но ты также знаешь, что под давлением он принимает кошмарные решения – предоставь его самому себе, и он здесь все развалит.
• Трудно с точностью оценить собственный вклад в работу команды – это типично для всех. Нам кажется, что другие обращают на нашу работу больше внимания и что мы более влиятельны, чем это есть на самом деле. Эти заблуждения приводят к мысли о том, что мы заслуживаем больших почестей, чем другие. • Успешные волки в овечьей шкуре – обычно близкие коллеги. Это могут быть наставники, те, кто находится рядом с вами, а также карьеристы. Чтобы результаты выглядели более справедливыми, я попросила каждого оценить собственный вклад в проект, от 0 % («Я сидел у остальных на шее») до 100 % («Всю работу делал я один»).
Зандер либо дергал Кейт поминутно, проверяя, как она реализует его совершенно нереалистичные требования, либо совершенно о ней забывал. Молчание длилось где-то с месяц, затем все повторялось по-новому. • Когда дело дойдет до разбора того, что и как микроменеджер делает неправильно, не пускайтесь в обобщения, которые могут показаться боссу оскорбительными. • Причин, почему ваш босс прибегает к микроменеджменту, множество. Кому-то не хватает подготовки – их продвигают потому, что они хорошо выполняли прежнюю работу, а не потому, что хорошо руководили.